Sık Sorulan Sorular

Çoğu şehirde oteller yalnızca 9 oda veya daha fazlası için fiyat teklifi verecektir, bazı ikincil şehirler ise 5 veya daha fazlası için teklif verecektir.

Bize göndermiş olduğunuz grup rezervasyonu talebinizi alıyor ve bu talebin sizin bütçenize, yıldız derecesi aralığınıza ve diğer gerekliliklerinize uyan birden çok otele gönderilmesini sağlıyoruz. Her otel kendi grup fiyatları, ilkeleri ve uygunluk durumlarıyla bir teklif şeklinde talebinize İnternet üzerinden bağımsız olarak yanıt verecektir. Yeni otel teklifleri ulaştığında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz, böylelikle tekliflerinin tüm ayrıntılarını online görebilirsiniz. Otellerden size gelen yanıtları online gördükten sonra, bir teklifi reddedebilir veya yeni bir teklif isteyebilir veya fiyatı kesinleştirerek grup rezervasyonunuzla ilgili tüm ayrıntıları sonuçlandırmak için “Otelle İletişime Geç” düğmesini kullanabilirsiniz. Oteller tarafından size yapılan teklifler ve sizin bu otellerde yaptırdığınız rezervasyonlar, aşağıda sıralananlar dâhil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, otel tarafından belirlenen koşul ve şartlara tabi olacaktır: (a) tekliflerin geçerli olacağı zaman dilimleri; (b) ödeme şartları; (c) iptal etme şartları ve (d) küçük masraflar şartları.

Bir grup rezervasyonunu kredi kartınızla, nakit olarak veya gişede çek depozito ile yaptırabilir ve grup sözleşmesinde otele ayrı ayrı her konuğun kendi odasının bedelini, vergisini ve küçük masraflarını veya bunların bileşmini kendilerinin ödemesini istediğinizi belirtebilirsiniz.

Rezervasyon kesilme tarihinde, otele nihai oda sayısını ve grubunuz için istediğiniz geceleri belirtmeniz gerekebilir. Ayrıca otele bir oda listesi göndermeniz gerekecektir, böylece grubunuzdaki konuklar doğrulanabilir ve onlara oda verilebilir.

Bu tarih, otelin grubunuzu kesin bir rezervasyon için göz önüne alacağı tarihtir. Bu tarihte, otelin grubunuza ilişkin son bilgilere sahip olması ve ödeme tipinde, oda sayısında vs. yapılacak değişiklikleri doğrulaması gerekecektir.

Nihai rezervasyonlar ve ek bilgiler kesim tarihi itibariyle alınmazsa, otel odanın rezervasyon engelini kaldırabilir ve odalar sadece alanın mevcut olması temelinde bulunabilir.

Rezervasyon sürecimiz çok basittir. Seyahat ihtiyaçlarınızı gönderdikten sonra, ne zaman bir otel sizin seyahatiniz için bir teklif verirse o zaman e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. İlginizi çeken bir teklif alırsanız, hesabınıza girip rezervasyon sürecini başlatmak için "Otelle İrtibata Geç" düğmesine tıklayın.

Evet. Bu konuyu çok ciddiye alıyoruz. Güvenliğinizden emin olmak için, kredi kartı numaranızı şifreleyen ve bunu kullanılamaz bir form halinde kodlayan güvenli ticaret sunucusu kullanıyoruz. Sistemlerimiz GlobalSign güvencesi altındadır.

Lexyl Travel Technologies de A+ Derecesi ile Daha İyi Çevrimiçi İş Bürosunun bir üyesidir.

Tüm teklifler çevrimiçi olarak veya şirketimizden atanan müşteri temsilcinizden e-posta veya telefon yoluyla kabul edilmelidir. Teklifinizi çevrimiçi kabul ederek, tarafımızdan özel indirime ve uygulanabilecek her türlü indirime hak kazanırsınız.

İşinize teklif veren tüm otellerle özel ilişkilerimiz bulunmaktadır ve seyahatlerinizde size oda yükseltmeleri ve diğer özel kolaylıklar sağlanabilir.

Size tam olarak ihtiyacınız olanı sunan bir internet sitesi kurmak için çevrimiçi müşteri seyahat geribildirimleri ile dolu yıllarla birleşen en son teknolojiyi kullanıyoruz.

Zamanınız varsa, tarafımızdan bilgilendirilen otel satış müdürlerinin otomatik tekliflerden daha iyi olan özel bir anlaşma sunup sunamayacağını görmeniz için size en az bir iş günü beklemenizi öneririz.

Mümkün olduğunca çok bilgiyi eklemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Grup teklif sistemimiz, seyahat deneyiminizi özel ihtiyaçlarınıza uyarlayacak şekilde tasarlanmaktadır. Planlayıcılarımız ve otel ortaklarımız ihtiyaçlarınızı ne kadar bilirse, tam olarak istediklerinizi elde etmenize o kadar yardım edebiliriz.

Belli varış noktalarında asgari gece konaklaması gibi özel seyahat sınırlandırmaları bulunmaktadır. Sözgelimi, Carmel ve Monterey, CA'daki hemen hemen tüm oteller hafta sonları en az iki gece kalınmasını gerektirmektedir. Bazen bu özel kısıtlamaların bulunmadığı oteller bulabilirsiniz, ancak, bunun garantisi yoktur. Yoğun seyahat dönemlerinde otellerin tamamen dolu olması da mümkündür.

Aksi belirtilmedikçe, otel fiyatınız oda başına-gecelik'tir.

Bireysel rezervasyonlarda, talimatlar, aşağıdaki güvenli rezervasyon sayfasında sunulmaktadır. Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, size bir doğrulama e-postası göndereceğiz.

Gruplar için, otel sizinle doğrudan irtibata geçecektir.

Bireysel rezervasyonlar için, size gelen doğrulama e-postasına bakın.

Gruplar için, tüm değişiklikleri şirketimizden atanan planlayıcıya e-posta yoluyla gönderin. Zaten bir otelde doğrulama yapılmışsa, değişikliklerinizi o otelde grubunuzdan sorumlu müdürle irtibata geçerek yapabilirsiniz.

Evet, ancak fiyat değişebilir ve odalar muhtemelen geçerlilik tarihi sona erdikten sonra müsait olmayacaktır.